Responsable de Departamento
Llamamos “Responsable” al contacto de referencia del departamento o del producto para el que estamos haciendo un proyecto. Su nombre aparece con el del departamento o producto en los presupuestos y las facturas, por lo que es un dato imprescindible.
Los responsables se configuran en la ficha de la empresa, y una vez definidos, se pueden seleccionar en las OTs que creemos para ese cliente.
Cómo definir un Responsable de departamento
En presentación de empresas, busca la ficha del cliente.
1.- En la pestaña Personas de Contacto, haz clic en el signo más (+) y rellena sus datos
2.- En la pestaña Departamentos, haz clic en el signo más (+), rellena sus datos y a continuación selecciónalo haciendo clic en el botón del ojo
3.- En la pestaña Responsables haz clic en el signo más (+). Se añadirá una línea con el departamento seleccionado y, sobre él, un desplegable para que elijas al responsable de entre todas las personas de contacto que hayas añadido a esa empresa.
Ahora, al crear una OT para este cliente y este producto, podrás seleccionar a esta persona como responsable, y dirigir los presupuestos y facturas a su atención.